1. Informații Generale
Bine ați venit pe site-ul ADI TRAVEL&TOURS SRL (CUI: 52606779, Nr. înreg: J2025074755001). Prin accesarea și utilizarea acestui site web și a serviciilor noastre de transport, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.
2. Servicii Oferite
ADI TRAVEL&TOURS SRL oferă servicii de transport internațional de persoane, colete și mașini pe platformă între România și țările: Austria, Germania și Franța.
2.1 Transport Persoane
- Servicii de transport regulat cu autocare moderne și climatizate
- Șoferi profesioniști cu experiență și licențe valabile
- Asigurare pentru pasageri conform legislației în vigoare
- Opriri regulate pentru odihnă conform normelor UE
2.2 Transport Colete
- Livrare rapidă și sigură de colete și pachete
- Ambalare profesională disponibilă la cerere
- Livrare la domiciliu în condițiile agreate
2.3 Transport Mașini pe Platformă
- Transport specializat pentru vehicule pe platforme dedicate
- Fixare profesională și protecție completă
- Inspecție la plecare și sosire
3. Rezervări și Plăți
Rezervările se pot efectua telefonic sau prin email. Pentru confirmarea rezervării poate fi necesar un avans conform politicii companiei.
- Rezervările telefonice: +40 756 667 263 (România), +33 753 484 575 (Franța)
- Email: adicohai@gmail.com
- Plățile se pot efectua în numerar sau prin transfer bancar
- Factura fiscală se eliberează la cerere
4. Anulări și Modificări
Condițiile de anulare și modificare a rezervărilor variază în funcție de serviciul rezervat și momentul în care se face anularea:
- Anulări cu mai mult de 48h înaintea plecării: rambursare integrală minus taxe administrative
- Anulări cu 24-48h înaintea plecării: rambursare 50%
- Anulări cu mai puțin de 24h: fără rambursare
- Modificările de rezervare se pot face în limita locurilor disponibile
5. Responsabilități
5.1 Responsabilitățile Companiei
- Asigurarea transportului în condiții de siguranță
- Respectarea programului de călătorie comunicat
- Menținerea vehiculelor în stare tehnică corespunzătoare
- Asigurare pentru pasageri și bunuri conform legislației
5.2 Responsabilitățile Clientului
- Prezentarea la timp la locul de îmbarcare
- Posesia documentelor de călătorie valabile
- Respectarea regulilor de conduită în mijloacele de transport
- Declararea corectă a bagajelor și coletelor
6. Limitări de Răspundere
Compania nu este responsabilă pentru:
- Întârzierea sau anularea călătoriilor din cauze de forță majoră
- Pierderea sau deteriorarea bunurilor personale nedelarate
- Daune indirecte sau consecințiale
- Restricții de călătorie impuse de autoritățile vamale sau de frontieră
8. Reclamații
Clienții au dreptul de a depune reclamații privind serviciile oferite:
9. Modificări ale Termenilor
ADI TRAVEL&TOURS SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi publicate pe acest site, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător.
10. Legislație Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.
11. Date de Contact
ADI TRAVEL&TOURS SRL
CUI: 52606779
Nr. înregistrare: J2025074755001
Email: adicohai@gmail.com
Telefon România: +40 756 667 263
Telefon Franța: +33 753 484 575 / +33 753 772 796